Política de privacidade e tratamento de dados pessoais da Yema

Última atualização: 19 de outubro de 2026
Vigência: a partir de 18 de outubro de 2026, enquanto a Yema estiver disponível.
Onde é publicada: tryyema.com/pt/privacidad, com uma versão em cada idioma.

Aqui contamos quais dados seus a Yema coleta, para quê, com quem são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como exercer seus direitos. Esta política cumpre a Lei 1581 de 2012 e o Decreto 1377 de 2013 (compilado no Decreto 1074 de 2015) da Colômbia, e soma o que pedem as leis dos outros países onde a Yema está (seção 17).

A versão curta: a Yema é um diário de refeições e de peso e, por isso, trata dados de saúde. Ela os usa só para o seu plano e para o que você pede. Não vende seus dados, não mostra anúncios, não rastreia você e não usa seus dados de saúde para publicidade. Seu ciclo e seu humor não saem do seu celular. Cada dado de saúde tem sua própria permissão, que você pode não dar ou retirar quando quiser. E você apaga sua conta quando quiser, pelo app ou por este site.

Conteúdo

1. Responsável pelo tratamento
2. O que a Yema é e o que não é
3. Dados que coletamos
4. Seus dados de saúde
5. App Saúde e Health Connect
6. A IA da Yema e o Google Maps
7. O que não coletamos
8. Para que usamos seus dados
9. Notificações e e-mails
10. Sua autorização
11. Com quem compartilhamos dados
12. Transferência internacional
13. Por quanto tempo guardamos
14. Apagar sua conta
15. Seus direitos
16. Como exercê-los
17. Se você mora fora da Colômbia
18. Só para maiores de 18 anos
19. Segurança
20. Site e cookies
21. Mudanças nesta política
22. Contato

• Anexo A. Política de privacidade de dados de saúde do consumidor (Washington, Nevada e outros estados dos EUA)
• Anexo B. Aviso de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelos seus dados pessoais é Duvan Vargas, pessoa física (persona natural), com domicílio em Calle 32 #52b-150, Rionegro, Antioquia, Colombia, que desenvolve e opera o app e o site da Yema («Yema», «nós»).

• E-mail para dados pessoais: soporte@tryyema.com.
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/duvandroid.
• Encarregado no Brasil (art. 41 da LGPD): Duvan Vargas, em soporte@tryyema.com.

Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para esse e-mail: é o canal que atendemos e o que deixa registro da sua solicitação.

2. O que a Yema é e o que não é

A Yema é um app para anotar o que você come e cuidar do seu peso: suas refeições, a água, seu peso e seu exercício, com um plano de calorias e macros feito com fórmulas de referência. Com o Yema Plus, além disso, ela reconhece o prato de uma foto, lê o cardápio de um restaurante, sugere receitas e diz o que pedir por perto com o Google Maps.

• A Yema está nas lojas de muitos países, mas por enquanto não na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça nem no Reino Unido (seção 17). Onde quer que você more, o responsável pelos seus dados é o mesmo, na Colômbia. Tratamos seus dados segundo esta política, a lei colombiana e a lei do seu país quando ela der mais direitos a você (seção 17).
• A Yema não é um serviço médico. Não diagnostica, não trata nem previne doenças, não é um dispositivo médico e não substitui seu médico nem seu nutricionista. Os dados de saúde que você nos dá servem para que seu plano seja mais seguro, não para lhe dar um tratamento.
• A Yema não é um serviço de emergência. Se você escrever algo que pareça uma emergência, mostramos o número do seu país, mas não avisamos ninguém nem guardamos essa mensagem (seção 6).
• O que a Yema sabe de você é o que você conta ou o que você deixa ela ler do app de saúde do seu celular.

3. Dados que coletamos

Sua conta

• Login: com a Apple, com o Google ou com um código de 6 números que enviamos para o seu e-mail. Recebemos seu e-mail e um identificador da sua conta e, se o provedor os entregar, seu nome. Se você usar «Ocultar Meu E-mail» da Apple, recebemos o e-mail que a Apple gera. Não usamos senhas. Do código guardamos só uma versão cifrada (um hash), que vence em 10 minutos.
• Perfil e configurações: seu nome, seu país, seu idioma, seu fuso horário, suas unidades, o dia em que sua semana começa, suas preferências de notificações, as lições que você terminou e sua sequência.

Seu plano

Para calcular seu gasto e suas metas, perguntamos sua data de nascimento, seu sexo para a fórmula (mulher ou homem), sua altura, seu peso, sua meta (emagrecer, manter, comer melhor ou ganhar músculo), seu peso meta se você quiser emagrecer, seu ritmo e sua atividade. Com isso calculamos suas metas de calorias, proteína, carboidratos, gordura, fibra e água. Seu peso, sua altura e suas metas são dados de saúde (seção 4).

A data de nascimento também serve para confirmar que você tem 18 anos ou mais (seção 18).

O que você anota

• Refeições: o nome, a hora, a porção, as calorias, as proteínas, os carboidratos, a gordura, a fibra e os alérgenos de cada alimento, como você anotou (foto, voz, busca, código de barras, rótulo, receita…) e se você comeria de novo. Se você anotar pelo O que pedir? ou pelo cardápio, também o nome do lugar.
• Água, peso e exercício que você anota à mão, e se marcou «Dia completo» ou «Hoje é descanso».
• Seus alimentos e receitas, seu plano da semana, sua lista de compras e seu orçamento para receitas. O orçamento nunca é compartilhado.
• Fotos de comida: ficam no seu celular, no seu diário. Não as enviamos para a sua conta. As que você manda para a Yema reconhecer o prato vão para o Google só para responder (seção 6), e não as guardamos.
• A foto dos seus alimentos e receitas, e a sua foto de perfil: as que você escolhe com a câmera ou a galeria ficam menores só no seu celular. Não as enviamos para a sua conta nem para nenhum servidor, a não ser a de uma receita que você compartilhe «Com minha foto» (abaixo). São apagadas quando você as tira, quando apaga o alimento ou a receita, ou quando apaga a sua conta.
• Meus lugares: os lugares que você marca com 👍 ou 👎 no O que pedir? ficam no seu celular, com o nome e o identificador do Google Maps. Os que você não gosta vão com cada busca do O que pedir? para nunca serem sugeridos.

O que você compartilha com um link

• Uma receita ou um alimento que você compartilha com «Compartilhar» fica público em tryyema.com para quem tiver o link ou escanear o QR code, enquanto você não desligar com «Parar de compartilhar» ou apagar sua conta. Vai só a receita: o nome, as porções, o tempo, os ingredientes em gramas com seus valores, o preparo e os números por porção que a Yema calcula. Nunca seu peso, seu dia, suas metas nem seu nome, a não ser que você escolha assinar com seu nome. A foto vai só se você escolher («Com minha foto»): aí ela sobe para nosso servidor, menor e sem os dados de onde foi tirada, e só aparece dentro da imagem da receita. O link leva seu código de convite, que não diz quem você é.
• O plano da semana da casa que você compartilha com quem cozinha aparece em tryyema.com só com o código de 6 números, que você pode mudar ou desligar. Vão os pratos com as porções em gramas, os ingredientes, o preparo e a lista de compras, sem preços. Quem cozinha pode marcar o que comprou, e isso chega para você. Nunca vê suas calorias, seu peso nem nada da sua saúde.
• Denunciar: se alguém denuncia uma receita compartilhada, guardamos o motivo, a data e um resumo cifrado da conexão (não o endereço), para revisá-la em menos de 24 horas.

Pratos que você compartilha para ajudar outras pessoas

• Se, ao anotar um prato num restaurante, você liga «Compartilhar este prato para ajudar outras pessoas» (começa desligado, vale por prato e pedimos sua permissão a cada vez), outras pessoas da Yema verão nesse lugar o nome do prato e a estimativa da Yema das calorias e dos macros dele, como «Compartilhado por pessoas da Yema», com o mês em que você compartilhou. Nunca compartilhamos seu nome, sua conta, a foto, o dia, a hora, seu peso, suas metas nem nada mais do seu dia: por isso vai só o mês, para que ninguém saiba quem comeu lá.
• Na sua conta guardamos à parte quais pratos você compartilhou, só para você poder parar de compartilhá-los. Ao parar de compartilhar um, ele é apagado para todos; ao apagar sua conta, também.
• Antes de mostrá-lo, conferimos que o nome não tenha insultos, links nem dados de contato. Se alguém o denunciar, o ocultamos para todos na hora e o revisamos em menos de 24 horas.

Yema Plus: fotos, voz, chat, o cardápio e O que pedir?

As funções do Yema Plus usam a inteligência artificial do Google (Gemini) e, no O que pedir?, o Google Maps. Quais dados vão, quando e o que o Google faz com eles está na seção 6.

Comentários que você nos envia

Se você nos escrever pelo app (em «Queremos ouvir você», ao tocar 👍 ou 👎 em uma resposta da Yema ou em «Relatar um problema»), recebemos seu comentário, o motivo que você marcar, seu plano, o país do seu perfil, o idioma, o sistema do seu celular e a versão do app. Com um 👍 ou um 👎 recebemos também a resposta da Yema que você avaliou, menos as do O que pedir?, que não são guardadas (pelas condições do Google Maps). Essa resposta pode falar do seu dia ou da sua saúde.

Fotos e vídeos. Você pode anexar até 5 fotos e 1 vídeo que escolher na sua galeria. Nós os guardamos no Firebase, em uma pasta da sua conta que só a equipe da Yema vê.

Usamos isso para melhorar a Yema e para responder você, no e-mail da sua conta.

Compras e assinaturas

O Yema Plus é pago na App Store ou no Google Play. A Yema não recebe nem guarda dados do seu cartão. A RevenueCat, o serviço com que o app consulta suas compras, recebe o identificador da sua conta da Yema e os dados da compra que as lojas entregam: o produto, as datas de compra, renovação e vencimento, o país da loja e um identificador da transação. Com isso sabemos se seu plano está ativo. A RevenueCat não recebe seus dados de saúde.

Também contamos quantas fotos, perguntas e buscas você já usou no dia e no mês, para aplicar os limites do seu plano.

Falhas do app

Relatórios de falhas. Se o app falhar e você permitir, o Firebase Crashlytics envia um relatório técnico: o que falhou, a tela, um código de erro, o modelo e o sistema do celular, a versão do app, um identificador da instalação e o identificador da sua conta, para encontrar a falha se você nos escrever. Ele nunca leva seus pesos, suas refeições, seus dados de saúde, seu nome, seu e-mail nem nada do que você escreve. Você liga ou desliga em Mais > Privacidade («Relatórios de falhas»).

Registro técnico no celular («caixa-preta»). O app guarda no seu celular seus últimos 300 passos técnicos: quando abre, com qual versão, sistema, modelo e idioma; as telas que você abre; quando vai para segundo plano; e o código de cada erro ou travamento. Nunca guarda pesos, calorias, nomes, e-mails nem nada que você escreva. Só chega até nós se você disser que sim: quando relata um problema e marca «Enviar o registro técnico», ou se deixar os relatórios de falhas ligados. Chega com o identificador da sua conta, para encontrá-lo se você nos escrever.

Como você usa o app

Guardamos na nossa base de dados em quais dias você abre a Yema e quantas vezes, a plataforma e a versão do app, se as notificações e o tema estão ligados, e quantas refeições você anotou cada dia e de que forma (por exemplo, «2 com foto, 1 buscando»), nunca o que você comeu. Com isso sabemos se a Yema está servindo para você. A equipe vê isso só em números de conjunto, sem seu nome nem seu e-mail.

Dados de uso (Google Analytics for Firebase). Se você deixar «Dados de uso» ligado em Mais > Privacidade, o app envia ao Google Analytics for Firebase uma lista fechada de eventos: qual tela você abre e por quanto tempo, de que forma anota (por exemplo, «com foto»), qual função usa e se deu certo, e se compra o Yema Plus e de que tipo. Vai com um identificador da instalação, o modelo e o sistema do celular, a versão do app, o idioma e o país aproximado. Nunca leva o identificador da sua conta, o de publicidade, seus pesos, suas refeições, as calorias, seu ciclo, seu humor, suas condições, seu nome, seu e-mail nem nada do que você escreve. Não é usado para publicidade, e os sinais do Google e o uso para anúncios estão desligados. Se você desligar, o app para de enviar e apaga o que não tinha enviado.

4. Seus dados de saúde

A Yema trata dados de saúde. A lei os chama de dados sensíveis (na Colômbia, no Brasil e no México), categorias especiais (na União Europeia e no Reino Unido) ou dados de saúde do consumidor (em vários estados dos EUA), e lhes dá uma proteção maior. Estes são os da Yema:

Se você escolher o modo «Só neste celular» (seção 10), o que diz «Seu celular e sua conta» fica só no seu celular.

O que sempre se cumpre com estes dados:

• Dá-los é opcional. Por serem dados sensíveis, você não é obrigado a autorizar seu tratamento, e nenhuma função que não precise deles depende de você dá-los. Cada grupo tem sua própria permissão (seção 10).
• Nós os usamos só para prestar o serviço que você pede: seu plano, seu diário, suas receitas, O que pedir? e as respostas da Yema.
• Não os vendemos, não os usamos para publicidade, não fazemos perfis para anunciantes e não os usamos para decidir sobre um seguro, um crédito ou um emprego.
• Nunca aparecem no que você compartilha: Seu mês e as conquistas vão sem números, sem peso e sem dados de saúde.
• A equipe da Yema não os vê. As regras da base de dados não deixam ninguém além de você lê-los. Para as métricas, o servidor só conta quantas refeições você anotou, nunca quais.
• Ao Google só chega o que é necessário para a resposta que você pediu (seção 6), e o Google não os usa para treinar seus modelos.

5. App Saúde e Health Connect

Se você conectar a Yema ao app de saúde do seu celular (o app Saúde no iPhone, o Health Connect no Android), o sistema pede permissão para cada tipo de dado, e você pode negá-la ou retirá-la quando quiser nos ajustes dele. Na Yema, cada dado tem também seu próprio interruptor, que diz para que serve.

Se você muda ou apaga na Yema uma refeição, um copo ou um peso, também muda ou é apagado lá, e nada é escrito duas vezes. O que a Yema escreveu no app Saúde é seu: se você apagar sua conta, fica lá e você apaga pelo app Saúde ou pelo Health Connect. Não pedimos a distância nem os andares: os passos e os treinos bastam. Também não lemos a gordura corporal, a massa magra, a energia em repouso ou o metabolismo basal, a frequência cardíaca em repouso, sua variabilidade nem os minutos de atenção plena: nenhuma função da Yema os usa.

O que nunca fazemos com os dados do app Saúde e do Health Connect: usá-los para publicidade, marketing ou mineração de dados; vendê-los ou passá-los a redes de publicidade, a corretores de dados ou a revendedores; guardá-los no iCloud; mostrá-los em público; ou escrever no Saúde dados falsos. Só os usamos para lhe dar o que o app oferece, como pedem as regras da Apple (diretriz 5.1.3 da App Store) e do Google Play (política do Health Connect).

6. A IA da Yema e o Google Maps

As funções do Yema Plus usam o Gemini, o modelo de inteligência artificial do Google, na Vertex AI, dentro do projeto do Google Cloud da Yema. A Yema é uma inteligência artificial e pode errar: revise o que for importante.

Quando algo é enviado. Só quando você toca uma destas funções; enquanto você só anota buscando, com o código de barras ou à mão, nada é enviado. Na primeira vez contamos isso e pedimos sua permissão (seção 10).

Em todas, se você autorizou, também vão a lista do que você não come (por exemplo, «evitar: amendoim, camarão») e algumas frases de cuidado segundo sua saúde (por exemplo, «gravidez: nada de peixe cru» ou «diabetes: sem açúcar adicionado»), para que a resposta seja segura para você. Nunca vão suas respostas completas de saúde. Também vai o que você não gosta (por exemplo, «não gosta: coentro»), que não é um dado de saúde e não pede essa permissão.

Seu dia no Saúde, com as recomendações. Em O que pedir?, no cardápio, nas receitas, na geladeira, no plano e no chat vai um resumo do seu dia: seus treinos (os do Saúde e os que você anota) e, se você os conectou, seus passos, sua energia ativa, seu sono e a tendência do seu peso. Serve para que, no dia em que você treina, a Yema proponha mais proteína ou, depois de dormir pouco, algo que sacie mais. Nunca vão seu ciclo, seu humor, sua glicose nem sua pressão: com eles, a Yema só usa regras que rodam no seu celular. Também não vai a altura do Saúde (a Yema usa a do seu perfil). Com o modo sem números ou um histórico de transtorno alimentar, também não vai seu peso. Nosso servidor não guarda isso.

O que o Google faz com isso (segundo as condições do Google Cloud):

• Não usa para treinar seus modelos.
• Trata isso em nome da Yema, como operador, só para lhe dar a resposta. A Yema desligou o cache da Vertex AI, então o Google não guarda o que enviamos para reutilizar. Segundo suas condições, o Google pode, sim, registrar isso por um tempo limitado, só para detectar abusos do seu serviço.
• O que o Google guarda, além disso, segundo seus termos: no O que pedir?, o que foi perguntado ao Google Maps, com sua localização, e a resposta, por 30 dias, só para depurar seu serviço; e no produto na web, a busca, por 3 dias. Isso não pode ser desligado.

O que a Yema faz: não guarda suas fotos, seus cardápios, suas perguntas, suas gravações nem as respostas no seu servidor, nem as escreve nos seus registros. Sua localização não é guardada nem seguida: é pedida só quando você toca «Buscar» no O que pedir?. As respostas do O que pedir? ficam só na tela; se você anotar um prato, ele fica no seu diário com o nome do lugar. Sua conversa com a Yema não é guardada no nosso servidor: fica no seu celular, com as notas do que a Yema lembra dela, que você vê e apaga em Mais > Privacidade («A conversa com a Yema»).

Google Maps. Os lugares que o O que pedir? mostra vêm do Google Maps, como o Google Maps os entrega, com seu link. Ao abrir um link do Google Maps você entra em um serviço do Google, regido pelos Termos adicionais do Google Maps/Google Earth (https://maps.google.com/help/terms_maps.html) e pela Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy).

Emergências. Se você escrever no chat algo que pareça uma emergência (por exemplo, dor no peito, uma alergia grave ou que quer se machucar), o servidor revisa isso sem IA e responde com o número de emergência do seu país e linhas de ajuda. Essa mensagem não chega ao Gemini, não é guardada e não avisamos ninguém.

Decisões automatizadas. A Yema calcula seu plano e recomenda pratos de forma automática, mas não toma decisões com efeitos jurídicos sobre você nem que afetem você de forma parecida: você decide o que comer e pode definir suas metas à mão em Metas e plano.

Vídeos de receitas no YouTube. «Quer ver como se prepara?», abaixo de uma receita, abre a busca do YouTube no seu navegador ou no app dele. A busca leva o nome do prato e, se você nos deixou usar como você come e suas alergias, palavras como «vegano», «sem glúten» ou os alérgenos que convém deixar de fora, para que os vídeos sirvam para você. A Yema não usa para isso a API do YouTube, não se conecta à sua conta do YouTube e não envia mais nada. O que você vir lá é regido pelos Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) e pela Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy). Mais adiante, o Yema Plus poderá tirar uma receita de um vídeo que você escolher; se isso chegar, contaremos aqui quais dados usa antes que você possa usar.

7. O que não coletamos

• A Yema não mostra anúncios e não rastreia você: não usa o identificador de publicidade do celular, não compartilha dados com redes de publicidade nem com corretores de dados e não vende seus dados.
• Não usamos análise de terceiros no site, e no app só o Google Analytics for Firebase, se você deixar «Dados de uso» ligado, com o que diz a seção 3: nunca para publicidade.
• Não acessamos seus contatos, sua agenda nem sua localização em segundo plano. A câmera, o microfone, a galeria e a localização são usados só quando você toca a função que precisa deles.
• Sua voz, só para te entender: quando você dita, a gravação vai para o Gemini para lê-la melhor e te responder, e não fica guardada: nem no nosso servidor nem no Google, que tem o cache desligado; seu celular a apaga assim que é lida. Enquanto você fala, o ditado do celular escreve o texto; segundo seus ajustes, a Apple ou o Google podem processar esse áudio com suas próprias políticas.
• Não pedimos documentos de identidade, dados de cartões nem dados biométricos.

O que não sai do seu celular: seu ciclo, seu humor, o que você guarda da sua geladeira, o exercício que vem do app de saúde, suas fotos de comida, sua conversa com a Yema e os arquivos que você baixa com «Baixar meus dados».

8. Para que usamos seus dados

Não vendemos seus dados, não os alugamos e não os usamos para publicidade. Se algum dia quiséssemos usar seus dados para uma finalidade diferente, avisaríamos antes e pediríamos uma nova autorização.

9. Notificações e e-mails

As notificações do celular (suas refeições, a água, sua sequência, «sua semana está pronta») são notificações locais: quem as programa é o seu próprio celular, elas não mostram seu peso nem suas calorias, porque qualquer pessoa vê a tela de bloqueio, e você as desliga em Mais > Configurações de notificações ou nos ajustes do celular.

A Yema não envia e-mails de publicidade e não passa seu e-mail para ninguém escrever para você. Hoje só escrevemos para o serviço: por exemplo, o código para entrar, a resposta às suas solicitações, avisos importantes sobre sua conta ou sua assinatura e a confirmação de que sua conta foi apagada. Eles não têm interruptor, porque são o próprio serviço.

Hoje não enviamos resumos nem novidades por e-mail. Se algum dia fizermos isso, avisaremos antes, você poderá desligá-los quando quiser com o interruptor no app e com o link de cada e-mail, e eles nunca mostrarão seu peso nem suas calorias.

10. Sua autorização

Ao criar sua conta você aceita esta política e nos autoriza a tratar seus dados que não são sensíveis (sua conta, seu perfil, suas compras e como você usa o app) para as finalidades da seção 8.

Seus dados de saúde vão com autorizações à parte, cada uma com sua caixa desmarcada, que você pode não dar:

Antes de cada uma dizemos quais dados são, para que os usamos e que dá-los é opcional. Guardamos o registro do que você aceitou: qual texto, em qual idioma e quando. Se mudarmos esse texto, perguntamos de novo.

Você pode retirar cada autorização quando quiser, tão fácil quanto a deu: em Mais > Privacidade, nos ajustes do app de saúde do seu celular, apagando sua conta (seção 14) ou nos escrevendo (seção 16). Ao retirá-la, apagamos esses dados da sua conta e dizemos o que deixa de funcionar. O que fizemos antes com sua autorização continua válido.

As permissões do celular (câmera, microfone, localização, notificações, Saúde) são pedidas pelo sistema na primeira vez que você usa a função, e você as retira nos ajustes do celular.

11. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos nem cedemos seus dados. Só os compartilhamos, no necessário, com estes operadores, que os tratam em nome da Yema e com contratos que exigem que os protejam:

• Google Cloud e Firebase (Google LLC, EUA): login (Firebase Authentication), base de dados (Cloud Firestore), funções do servidor (Cloud Functions), os anexos dos seus comentários (Cloud Storage for Firebase), o site (Firebase Hosting), os relatórios de falhas (Crashlytics), os dados de uso se você os deixar ligados (Google Analytics for Firebase) e a verificação de que o app é autêntico (App Check).
• Google Cloud Vertex AI (Google LLC): Gemini, Grounding with Google Maps e Grounding with Google Search, com o que está na seção 6.
• RevenueCat, Inc. (EUA): o estado das suas compras (seção 3).
• Resend, Inc. (EUA): o envio dos nossos e-mails. Recebe seu e-mail, seu idioma e a mensagem.
• Expo (650 Industries, Inc.) (EUA): as atualizações do app; recebe o endereço IP e a versão do app do seu celular.

Quem tiver o link de uma receita ou de um alimento que você compartilha, e quem cozinha com o código do plano da casa (seção 3, «O que você compartilha com um link»). Outras pessoas da Yema, em O que pedir? e na página de um lugar, veem os pratos que você compartilha para ajudar outras pessoas, sem seu nome nem sua conta (seção 3, «Pratos que você compartilha para ajudar outras pessoas»).

Outros que recebem algo, com suas próprias políticas:

• Apple e Google, pelo login com a conta deles, pela venda do Yema Plus nas lojas deles, pelo app de saúde do seu celular e pelo ditado do celular. Eles são responsáveis pelos dados de pagamento que tratam.
• Open Food Facts (associação sem fins lucrativos, França): quando você escaneia um código de barras, seu celular pergunta a ela por esse código; ela recebe o código e o endereço IP, nunca sua conta.
• Google Maps, quando você abre o link de um lugar, e YouTube, quando você abre a busca dele a partir de uma receita (seção 6).

Também podemos entregar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir, e só os necessários.

12. Transferência internacional

Seus dados são guardados em servidores do Google Cloud e do Firebase nos Estados Unidos, e a RevenueCat, a Resend e a Expo também processam dados lá. Para responder você, o Gemini usa o serviço global da Vertex AI, que pode processar sua solicitação em qualquer país onde o Google tenha centros de dados. A Open Food Facts fica na França.

• A partir da Colômbia é uma transmissão a operadores que agem em nome da Yema, com contratos que exigem que protejam seus dados (Decreto 1377 de 2013, arts. 24 e 25). Os Estados Unidos estão na lista de países com nível adequado de proteção da Superintendência de Indústria e Comércio (Circular Externa 005 de 2017).
• Se você mora no Brasil, a transferência a esses operadores é necessária para prestar o serviço que você pede e é feita com contratos que exigem que protejam seus dados (LGPD, art. 33). Você pode nos pedir mais informações sobre essas garantias.
• Se você mora no México, são remessas a operadores, que não exigem seu consentimento.

Você pode nos pedir uma cópia das garantias que usamos (seção 16).

13. Por quanto tempo guardamos

Ao apagar sua conta, seus dados são eliminados da nossa base de dados naquele momento e, em no máximo 30 dias, das cópias de segurança e das cópias técnicas dos nossos fornecedores, salvo o que a lei nos obrigue a conservar.

14. Apagar sua conta

Você pode apagar sua conta e todos os seus dados quando quiser:

• No app: Mais > Privacidade > Apagar minha conta.
• Na web, sem o app: em tryyema.com/borrar-cuenta (por enquanto, em espanhol), entrando com a mesma conta que você usa na Yema, ou nos escrevendo em soporte@tryyema.com a partir do e-mail da sua conta.

É apagada na hora e não dá para desfazer. São apagados seu perfil, seu plano, suas respostas de saúde, sua forma de comer e suas alergias, seu diário, seu peso, sua água, seu exercício, seus alimentos e receitas, os pratos que você compartilhou, sua semana e sua lista de compras, seus contadores de uso, seus comentários com suas fotos e vídeos, seu registro técnico, o registro das suas autorizações e seu login. O que fica no seu celular é apagado deste celular. Se você entrou com a Apple, também pedimos à Apple que retire o acesso da Yema ao seu Apple ID.

Apagar a conta não cancela uma assinatura comprada na loja: cancele também na sua conta da Apple ou do Google Play. Os detalhes estão em tryyema.com/borrar-cuenta.

15. Seus direitos

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Conhecer os dados que temos sobre você e como os usamos, e acessá-los sem custo. No app você vê tudo o que anota, e «Baixar meus dados» lhe dá uma cópia (diário, peso e água em CSV; o resto em JSON).
• Atualizar e retificar seus dados. Na Yema você pode corrigir ou apagar qualquer registro.
• Pedir prova da autorização que nos deu.
• Ser informado sobre o uso que damos a eles.
• Suprimir seus dados e revogar sua autorização, quando não houver um dever legal ou contratual de conservá-los.
• Apresentar queixas à Superintendência de Indústria e Comércio (SIC) da Colômbia, depois de ter feito sua consulta ou reclamação conosco.

Se você mora fora da Colômbia, tem também os direitos da seção 17.

16. Como exercê-los

Para apagar sua conta, o mais rápido é o app ou tryyema.com/borrar-cuenta (seção 14). Para todo o resto, escreva para soporte@tryyema.com com seu nome, o e-mail da sua conta, o que você pede e como quer que respondamos. Cada solicitação recebe um número de protocolo, com a data e a hora, para que você possa acompanhá-la. Podemos pedir que você confirme que é o titular, sem pedir mais dados do que o necessário.

• Consultas (conhecer seus dados): respondemos em no máximo 10 dias úteis. Se não conseguirmos, avisamos o motivo e respondemos em no máximo mais 5 dias úteis.
• Reclamações (corrigir, atualizar, suprimir ou revogar): respondemos em no máximo 15 dias úteis. Se não conseguirmos, avisamos o motivo e respondemos em no máximo mais 8 dias úteis. Se a reclamação estiver incompleta, pedimos o que falta nos 5 dias seguintes; se você não a completar em 2 meses, entende-se que desistiu.
• Se a lei do seu país der um prazo mais curto, aplicamos esse.

Se você não ficar satisfeito, pode recorrer à Superintendência de Indústria e Comércio (www.sic.gov.co) ou à autoridade do seu país (seção 17).

17. Se você mora fora da Colômbia

União Europeia, Espaço Econômico Europeu, Suíça e Reino Unido

Por enquanto a Yema não é oferecida lá: não está nas lojas desses países. Antes de abri-la, teremos um representante (art. 27 do RGPD e do UK GDPR) e uma avaliação de impacto (art. 35), e atualizaremos esta política. Se mesmo assim você nos escrever de lá, atendemos seus direitos pelos canais da seção 16.

Brasil

• A LGPD (Lei 13.709 de 2018) chama seus dados de saúde e de crenças de dados pessoais sensíveis. Nós os tratamos com seu consentimento específico e destacado, para as finalidades da seção 8.
• Seus direitos (art. 18): confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, eliminação do que foi tratado com seu consentimento, informação sobre com quem o compartilhamos e sobre a possibilidade de não dar seu consentimento, e revogá-lo.
• Encarregado: Duvan Vargas, em soporte@tryyema.com.
• Reclamar: perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

México

Esta política é também nosso aviso de privacidade integral segundo a Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF, 20 de março de 2025):

• Responsável e domicílio: seção 1.
• Dados que tratamos: seção 3. Dados sensíveis: os de saúde e os que podem revelar suas crenças religiosas ou filosóficas, nomeados um a um na seção 4. Nós os tratamos só com seu consentimento expresso e por escrito, que você dá marcando cada caixa dentro da sua conta autenticada.
• Finalidades: todas as da seção 8 são necessárias para o serviço que você pede. Não temos finalidades secundárias (nem publicidade, nem marketing, nem prospecção comercial).
• Transferências: não fazemos transferências que exijam seu consentimento; as remessas a operadores estão na seção 11.
• Direitos ARCO (acesso, retificação, cancelamento e oposição) e revogação do consentimento: como diz a seção 16, sem custo.
• Limitar o uso ou a divulgação: em Mais > Privacidade ou nos escrevendo.
• Mudanças no aviso: seção 21.
• Reclamar: perante a autoridade de proteção de dados pessoais do México.

Estados Unidos

• Dados de saúde do consumidor: se você mora em Washington, em Nevada ou em outro estado com uma lei de dados de saúde, leia também o Anexo A, nossa política de privacidade de dados de saúde do consumidor, que também está na sua própria página: tryyema.com/pt/privacidad-salud.
• Leis estaduais de privacidade (por exemplo, Connecticut, que desde 1º de julho de 2026 se aplica a quem trata dados sensíveis): tratamos seus dados sensíveis só com seu consentimento; não vendemos seus dados, não fazemos publicidade direcionada e não fazemos perfis que produzam efeitos jurídicos ou parecidos. Você tem direito a confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, apagá-los, obter uma cópia portátil e se opor à venda, à publicidade direcionada e a esses perfis (que não fazemos). Respondemos em 45 dias, que podemos estender por mais 45 dias avisando você. Se negarmos sua solicitação, você pode recorrer respondendo à nossa resposta, e respondemos em 45 dias; se continuarmos sem lhe dar razão, dizemos como reclamar perante o procurador-geral do seu estado.
• Califórnia: não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais para publicidade entre contextos, e só usamos seus dados sensíveis para prestar o serviço que você pede.
• Vazamentos: se um vazamento afetar seus dados de saúde, avisamos você sem demora e no máximo em 60 dias, como pede a regra da FTC sobre vazamentos em apps de saúde (16 CFR Parte 318).
• Menores: a Yema não é para menores de 18 anos nem coleta, sabendo, dados de menores de 13 (COPPA).

Outros países

Se a lei do seu país lhe der outros direitos sobre seus dados, escreva para nós e os atendemos pelos mesmos canais.

18. Só para maiores de 18 anos

A Yema é só para pessoas de 18 anos ou mais. Por isso, o primeiro passo do app é sua data de nascimento.

• Se a data der menos de 18 anos, a Yema não continua, não guarda o que você escreveu (nem a data) e deixa no celular só uma marca para não tentar de novo com outra data.
• A IA da Yema nunca responde a um menor de 18 anos.
• Não coletamos, sabendo, dados de menores. Se você é mãe, pai ou representante legal e acha que um menor criou uma conta, escreva para nós e a apagamos.

19. Segurança

Protegemos seus dados com medidas técnicas e organizacionais razoáveis:

• conexões cifradas e dados cifrados em repouso no Google Cloud;
• regras de acesso para que cada pessoa leia e escreva só o que é seu, e para que ninguém da equipe possa ler seus dados de saúde;
• funções do servidor com as permissões justas;
• a verificação de que quem chama é o app de verdade (App Check);
• e acesso restrito à administração, com a conta do Google da equipe.

O estado do seu plano é decidido pelas lojas, não pelo app. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente que afete seus dados, avisaremos você sem demora, com o que aconteceu e o que você pode fazer, e o informaremos à Superintendência de Indústria e Comércio e às demais autoridades nos prazos que cada lei exigir (por exemplo, no máximo 60 dias para avisar você nos EUA, seção 17).

20. Site e cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise. Ele só guarda no seu navegador, se você a usar, a sessão do Firebase Authentication da página para apagar sua conta, com a qual você confirma que é você. O Firebase Hosting, o serviço do Google que entrega o site, recebe dados técnicos do seu navegador (como o endereço IP). As fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, que também recebe esses dados para entregá-las.

21. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Publicaremos a nova versão aqui, com sua data, e guardaremos as anteriores. Se a mudança for importante (por exemplo, uma finalidade nova ou um operador novo que trate seus dados de saúde), avisaremos você no app antes de aplicá-la e pediremos uma nova autorização quando a lei exigir.

22. Contato

• Responsável: Duvan Vargas, pessoa física, operador da Yema.
• Domicílio: Calle 32 #52b-150, Rionegro, Antioquia, Colombia.
• E-mail para dados pessoais: soporte@tryyema.com.
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/duvandroid.

Consulte também os Termos e condições (tryyema.com/pt/terminos).

Anexo A. Política de privacidade de dados de saúde do consumidor

Consumer Health Data Privacy Policy. Para quem mora no estado de Washington (My Health My Data Act, RCW 19.373), em Nevada (SB 370) ou em outro estado dos EUA com uma lei de dados de saúde do consumidor. Também é publicada na sua própria página, tryyema.com/pt/privacidad-salud, com link na página principal.

Responsável: Duvan Vargas (seção 1). Contato: soporte@tryyema.com.

1. Quais dados de saúde do consumidor coletamos: seu peso, altura, peso meta e metas; as refeições, a água e o exercício que você anota; gravidez ou amamentação; suas condições e medicamentos; o histórico de um transtorno alimentar; suas alergias, intolerâncias e doença celíaca; sua forma de comer; o que a Yema deduz disso (o que resta do seu dia, sua tendência, sua meta adaptativa); e, se você os conectar, o peso, os treinos e a altura do app de saúde do seu celular, e um resumo dos seus treinos, passos, energia ativa e sono que vai com cada recomendação e não guardamos. Seu ciclo, seu humor, sua glicose e sua pressão não coletamos: ficam no seu celular.
2. Para que os coletamos e os usamos: só para lhe dar o que você pede: seu plano, seu diário, suas receitas, O que pedir? e as respostas da Yema (seções 4 a 6 e 8 da política de privacidade).
3. De onde vêm: de você e, se você permitir, do app Saúde ou do Health Connect.
4. Com quem os compartilhamos: só com os operadores que os processam em nosso nome (Google Cloud e Firebase, Vertex AI e, para os e-mails, Resend), com contratos que os proíbem de usá-los para outra coisa. Não os compartilhamos com terceiros nem com afiliadas (não temos afiliadas). Se algum dia quiséssemos compartilhá-los, pediríamos antes um consentimento à parte.
5. Não os vendemos. Nunca. Também não usamos cercas geográficas (geofencing) ao redor de lugares de saúde.
6. Seus direitos: confirmar se coletamos, compartilhamos ou vendemos seus dados de saúde; acessá-los, com a lista de a quem os demos e como contatá-los; retirar seu consentimento; e pedir que os apaguemos, também das cópias de segurança e dos nossos operadores. Respondemos em 45 dias (podemos estender por mais 45 dias avisando você). É grátis até duas vezes por ano. Você não precisa criar uma conta para pedir e não discriminamos você por isso.
7. Como exercê-los: em Mais > Privacidade, em tryyema.com/borrar-cuenta ou escrevendo para soporte@tryyema.com.
8. Recorrer: se negarmos sua solicitação, responda ao nosso e-mail com «Recurso». Respondemos por escrito em 45 dias, com o que fizemos e por quê. Se continuarmos sem lhe dar razão, você pode reclamar perante o procurador-geral de Washington (www.atg.wa.gov) ou do seu estado.

Anexo B. Aviso de privacidade

A versão curta que mostramos no app ao coletar seus dados (Colômbia: Decreto 1377 de 2013, arts. 14 e 15; México: aviso de privacidade simplificado).

Duvan Vargas, pessoa física, operador da Yema, com domicílio em Rionegro, Antioquia, Colômbia (soporte@tryyema.com), trata seus dados para criar sua conta, montar seu plano e seu diário, oferecer as funções do Yema Plus e atender você. Seus dados de saúde são sensíveis: dá-los é opcional, e a Yema funciona sem eles, só que sem esses cuidados. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade. Você pode conhecer, atualizar, retificar e suprimir seus dados, e revogar sua autorização, quando quiser. A política completa, com seus direitos e como exercê-los, está em tryyema.com/pt/privacidad.